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因此消保處陸續邀集主管機關經濟部、內政部警政署、縣市政府消保官及網路平台業者召開研商臺南市安南區二胎貸款 降低網路平台消費爭議案件會議,分析常見的網路消費爭議案件型態,研議加強處理糾紛的方法並定期追蹤網路平台業者的改善情形。
消保處表示,網路交易糾紛申訴案不斷上升,去年網拍的消費糾紛案件數占網路交易申訴總件數高達72.7%,呼籲消費者在網路上購買商品或服務,首應注意賣家及交易平台的信譽,且不要與網路平台上賣家私下交易,若是衍生糾紛時,可能增加處理困難度。
消保處統計2016年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴網路交易糾紛案件數為3,711件,以交易平台來看,前3名分別為網拍2,698件,占72.7%,購物中心650件,占17.5%,商店街269件,占7.3%。
商品類別前3名分別是服飾、皮件及鞋類800件,占21.5%,通訊及周邊商品349件,占9.4%,電器及周邊商品251件,占6.8%;若以爭議類型來看,前3名分別是瑕疵1,186件,占32%,退款問題640件,占17.2%,退貨遭拒483件,占13%。
臺南市新營區二胎 行政院消保處今(14)日公布統計數字,2016年各縣市政府受理消費者申訴網路交易糾紛案件數共有3,711件,相較2015年增加了867件,其中澎湖縣湖西鄉二胎房貸 臺南市關廟區身份證借錢 網拍糾紛案件為2,698件為最多,露天拍賣占了814件排第一、蝦皮有759件,雅虎也有547件。
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